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規約
「特定商取引に関する法律」及び「資金決済に関する法律」に基づく表示
１．商品の名称、主な内容及び前払い式支払い手段の名称
ゲーム内仮想通貨「幻魔石」「ゴールド」２．販売価格
購入画面にて表示する金額(表示価格は税込みです。)３．代金支払い時期
商品提供前４．代金支払い方法
お客様が選択した支払い方法に関する、プラットフォーム事業者、クレジットカード会社等の規約に基づきます。５．販売価格以外にお客様にご負担いただく金銭
本サービスに関する各種サイトの閲覧、コンテンツのダウンロード及びアプリケーション動作時における通信に必要な通信料等※料金はお客様の負担となりますので、お客様がご利用のインターネットプロバイダ等にお問い合わせください。
６．コンテンツの引渡時期
お支払い手続き完了後、直ちに提供いたします。
※決済完了後に本サービスの利用ができない場合は、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
７．返金について
商品の性質上、返品・返金はお受けできません。ご注文前に商品内容やご利用環境を十分ご確認の上お申込みください。
８．不良品について
正常に本サービスが利用できなかった場合には、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。９．前払式支払手段の支払可能金額
「幻魔石」及び「ゴールド」を保有できる上限の定めはありません。１０．有効期間・有効期限
期限の定めはありません。但し、「CARAVAN STORIES」の利用規約の定めにより、失効する場合があります。
１１．利用場所
本サービス「CARAVAN STORIES」内においてのみ使用することができます。１２．利用上のご注意
「CARAVAN STORIES」の利用規約に同意された方のみ購入いただけます。セット販売により発行される前払式支払手段には、有償発行分と無償発行分が含まれます。
その他詳細なご注意事項につきましては、「CARAVAN STORIES」の利用規約をご確認ください。
１３．未使用残高のご確認方法
・幻魔石ゲーム内幻魔石購入画面の左下部の詳細及び、ゲーム内 メニュー > その他 > 各種情報 > 幻魔石詳細 よりご確認いただけます。
・ゴールド
ゲーム内ゴールド購入画面の左下部の詳細及び、ゲーム内 メニュー > その他 > 各種情報 > ゴールド詳細 よりご確認いただけます。
１４．利用規約
「CARAVAN STORIES」の利用規約、ならびに以下の利用規約をご確認ください。・Android端末をご利用の場合
Google Play/Google Payments 利用規約、その他Google LLCが定める利用規約
・iOS端末ご利用の場合
iTunes Storeサービス規約、Apple メディアサービス利用規約、Apple Inc.及びiTunes株式会社が定める利用規約
１５．動作環境
「CARAVAN STORIES」は以下の環境で動作を確認しています。・Android端末ご利用の場合
Android6.0以上(2015年1月以降発売端末)
・iOS端末をご利用の場合
iOS9.0以上
・Windows端末をご利用の場合
| 項目 | 必要スペック |
|---|---|
| OS | Windows® 7/8.1/10 64bit |
| CPU | Intel® Core i3 2.0GHz 以上 |
| メインメモリ | 4GB 以上 |
| グラフィックカード | Intel® HD Graphics 4000以上 |
| ハードディスク/SSD空き容量 | 15GB以上 |
| DirectX® | DirectX® 11 |
１６．商品に関わる制限など
各商品ページに記載販売期間、利用可能期間をご確認の上ご利用ください
１７．事業者名称
株式会社Aiming１８．所在地
〒151-0051東京都渋谷区千駄ケ谷五丁目27番5号
リンクスクエア新宿8階
１９．代表者名
椎葉忠志２０．特定商取引に関するお問い合わせ先
〇「CARAVAN STORIES」サポート電話番号：050-2018-0176
受付時間：10:00～18:00
(土日、祝日、年末年始を除く)
※上記窓口は、課金方法についてのご相談窓口です。
お問い合わせ内容の正確な把握と品質向上のため、お電話でのお問い合わせ内容は録音(記録)させていただいております。
予めご了承の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。
個人情報の取扱いについては「CARAVAN STORIES」の利用規約をご確認ください。
２１．資金決済に関するお問い合わせ先
〇「CARAVAN STORIES」お問い合わせ窓口メールアドレス：support@caravan-stories.com
２２．前払式支払手段の利用者の保護等に関する措置について
当社は、資金決済に関する法律の定めに従い、半年に一度、当社が発行するすべての前払式支払手段にかかる未使用残高の二分の一以上の額（必ずしも全額ではありません。）を供託する方法により、お客様からお預かりした資金の保全を行っております。前払式支払手段を保有するお客様は、当社の事業が破綻した場合等に、前払式支払手段に係る債権に関し、当該前払式支払手段にかかる発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受ける権利を有します。
２３．利用者の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことにより発生した利用者の損失の補償その他の対応に関する方針
当社の前払式支払手段の発行の業務に関し、お客様の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことによりお客様に損失が発生した場合、当社は適用される利用規約および法令の定めに従って対応をいたします。お客様が保有する前払式支払手段は、お客様のプレイヤー名・IDとともに当社のサーバに記録され、お客様はその責任と費用においてプレイヤー名・ID及び認証ID等の管理を行うものとします。
お客様によるプレイヤー名・ID及び認証ID等の管理不備を原因として発生した上記の損失について、当社は責任を負いません。
本サービスの利用においてお客様が第三者の不正な行為により損失を受けた場合、当該損失の程度、同様の損失が発生したお客様の数その他の当該損失が発生している状況に照らして当社にて公表が適切であると判断したときは、これを公表する場合があります。
マスターズサイト利用ガイドライン
CARAVAN STORIES マスターズサイト（以降マスターズサイト）を快適にご利用いただくために、以下ガイドラインをご用意しております。
ガイドラインをよくお読みになったうえでご利用ください。
マスターズサイトのご利用の前に
マスターズサイトは、「CARAVAN STORIES」をお楽しみいただいている皆さまの交流を深める場として、ゲーム内の情報の閲覧やフォーラムやブログを作成できる環境をご用意したサイトです。
ゲーム内のデータと連携し、ログインすることで上記機能をご利用いただけます。
※未ログインの場合、使用できる機能が制限されます。
皆さまの快適なご利用にために、誹謗中傷に繋がる発言や、利用規約に反する言動はお控えください。
また、随時アップデートを行い、より良い環境をご提供できるよう努めてまいりますので、皆さまからのご要望もお待ちしております。
禁止事項
マスターズサイトでは、以下の行為を禁止しています。以下のいずれかに該当する場合、予告なく掲載内容の編集/削除、マスターズサイトの利用制限あるいは利用停止を含めた処置を行えるものとします。
・「CARAVAN STORIES」の利用規約および本ガイドラインで禁止している事項
・公序良俗に反する内容を投稿、掲載する行為
・カテゴリに適さない内容の投稿および同内容のものを複数回投稿する行為
・不正行為に関係する投稿および行為
・誹謗中傷行為
・商業活動、勧誘行為、布教活動と見られる行為
・個人情報、個人を特定できる情報を掲載する行為
・その他運営が不適切と判断する行為
お困りのことなどがある場合、マスターズサイトFAQをご覧ください。
