現在の対応状況

アプリを新しくインストールすると、起動できなくなる場合がある[12/31(金)1:20更新]

[12/31(金)1:20更新]
iOS版において修正が完了いたしました。
起動できない場合は、一度再インストールまたはストアからアプリの更新をお試しください。
皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。



[12/30(木)19:00更新]
Android版において修正が完了いたしました。
起動できない場合は、一度再インストールまたはストアからアプリの更新をお試しください。



[12/30(木)16:00更新]
PC版において修正が完了いたしました。
起動できない場合は、一度再インストールをお試しください。



現在、「アプリをインストールしましたが、起動ができません」という内容のお問い合わせを複数いただいております。

恐れ入りますが、すでにアプリをご利用いただいている方は、再インストールはお控えいただきますようお願いいたします。

本件につきましては、調査を行っております。

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