マスターズサイトのキャラクター名が、ゲーム内のプレイヤー情報と差異があるとご報告いただいております。
現在マスターズサイトでは、初回キャラクター作成時の名称が、アカウント名として表示される仕様となっております。
ゲーム内のプレイヤーネームを変更した際は、下記手順でプレイヤー情報の更新をお試しください。

手順

マスターズサイト > 設定 > キャラクター情報の更新